王者荣耀学生充值一万多退费遭拒 客服解释完网友狂点赞！

王者荣耀

类型：策略塔防

大小：1782.64 MB

语言：中文

版本：v1.46.1.4

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王者荣耀在防范未成年人游戏方面一直在完善，但也没有完全解决学生高额充值问题。现在，王者荣耀又惹上事了，王者荣耀学生充值一万多退费遭拒，而当客服解释完后，网友狂点赞，这具体是怎么回事呢?来了解下吧!

相信大家也知道，前段时间王者再次规范了“未成年人防沉迷系统”的条款。这个系统更新后，未成年用户每月最高充值金额不得大于400元。但是，这并不能杜绝学生无限制充值的问题。前几天，就出现了这样一则“状告”王者荣耀的新闻，故事情节非常曲折，直接引发了网友热议。仅某乎一个平台，就出现了1400多条热议。

新闻是这样的，西安有一名初中生拿手机，用父母的证件注册了王者荣耀游戏账户。期间，这名学生陆陆续续向游戏充值了一万多元。在家长发现了孩子的充值行为之后，第一时间联系了王者荣耀的客服，表示钱是孩子充的，要求退还相关费用。

这种“未经父母允许”就充值的事情其实很常见。一般来说，只要父母证明的确是孩子充值，就可以申请返还充值金额。但是这次，客服在确认了父母和学生的身份信息之后，直接拒绝了家长的“退费”请求。而这名家长非常气愤，将这件事曝光给了电视台。

但是，经过记者调查之后——这件事根本没这么简单。因为据王者荣耀客服解释，这名家长已经不是第一次要求“退费”了。就在几个月前，这位家长就以同样的理由，申请了一笔三千元左右的退款。在处理完退款之后，王者荣耀客服按规定封禁了该学生的“充值账户”。但是没过几天，这名学生拿家长的身份证再次注册了游戏账户，并充值了一万多块钱，才有了后面的“退款操作”。

在记者采访的过程中，充值的初中生说出了自己充值的原因——一时手痒。说实话，一个十几岁的初中生，早就有了判断是非的能力。他第一次只充了三千元，第二次却胆大到花了一万三，为什么?

因为他经历了一次退款，认为钱花出去了，都是可以退的——大不了被爸妈批评一顿，然后再申请退款就可以了。大家都经历过青春期，这个时期的孩子，往往都是经不住诱惑的。

虽然这个小孩的行为有很大的过错，但是更让人匪夷所思的，难道不是父母的行为吗?在充值事件重演的时候，孩子的父母在哪里?在第一次充值的事情发生之后，为什么家长仍然没保管好自己的支付密码?

其实，在第一次充值事件发生的时候，家长就应该教育孩子，并管理好孩子的行为。最重要的事情是，家长必须告诉孩子——花钱必须经过自己同意。

在这次的新闻事件里面，腾讯第二次不给“退费”的决定并无不妥。现在有很多家长，抱怨游戏毁掉了孩子。但其实，是他们自己没有承担好教育孩子的责任，最后却要社会来反复承担“过错”。

孩子并不是家庭财产的“保护伞”，社会也不可能对“未成年人”无限宽容。每个不受管控的“孩子”，背后都有一对不负责任的父母。对这名初中生的父母，我只有两句话说：管管孩子，放过游戏。另外，如果你觉得“闹一闹”就能靠着“孩子”的身份退钱，那我只能和你说——大公司最厉害的部门，往往是法务部。

不知道大家对于此次的学生充值王者荣耀游戏事情怎么看呢?欢迎在底下评论区发表您的意见哦~